4月2日,CA88全体员工参加了ISO质量管理体系相关知识培训。全厂人放下手头工作,聚精会神听了一天的课。做包装设备,我们是认真对待的。
不断学习和进步,是CA88一直在做的事。学无止境,认真学习更多质量管理体系相关知识,不断提高企业质量和客户满意度。亲爱的客户朋友们,如果你们对CA88有不满意的地方或有更好的建议,请告诉我们,我们加以改进。你们的意见和建议,是我们不断进步的动力!
有朋友会好奇,ISO是什么?ISO9001又是什么?……下面我们对此次培训学到的知识做一些分享,帮助大家了解ISO相关知识(以下内容部分摘自百度百科)。
ISO是International Organization for Standardization的简称,中文意思是国际标准化组织。国际标准化组织是一个由国家标准化机构组成的世界范围的联合会,现有140个成员国。根据该组织章程,每一个国家只能有一个最有代表性的标准化团体作为其成员,中国原国家质量技术监督局以CSBTS名义国参加ISO活动。
ISO的前身是国际标准化协会(ISA),ISA成立于1926年(1926年美、英、加等七国标准化机构第三次代表联席会议决定成立国际标准化协会,并于1928年成立)。第二次世界大战的爆发,迫使ISA停止工作。战争结束后,大环境为工业恢复提供了条件,于是1946年10月,来自25个国家标准化机构的领导人在伦敦聚会,讨论成立国际标准化组织的问题,并把这个新组织称为ISO,即International Organization for Standardization的简称。会议一致通过了ISO章程和议事规则。1947年2月23日ISO开始正式运行,ISO的中央办事机构设在瑞士的日内瓦。中国既是发起国又是首批成员国。
其宗旨是:在世界范围内促进标准化工作的发展,以利于国际物资交流和互助,并扩大知识、科学、技术和经济方面的合作。其主要任务是:制定国际标准,协调世界范围内的标准化工作,与其他国际性组织合作研究有关标准化问题。
为什么要实施ISO?
1. 提高管理水平
2. 提高产品品质
3. 降低质量成本
4. 提高市场信誉
ISO主旨精神:
说我所言
写我所做
做我所说
记录所做
问题又来了,什么是质量管理体系?质量管理体系(Quality Management System,QMS)是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。
针对质量管理体系的要求,国际标准化组织的质量管理和质量保证技术委员会制定了ISO9000族系列标准,以适用于不同类型、产品、规模与性质的组织,该类标准由若干相互关联或补充的单个标准组成,其中为大家所熟知的是ISO9001《质量管理体系要求》,它提出的要求是对产品要求的补充,经过数次的改版。在此标准基础上,不同的行业又制定了相应的技术规范,如IATF 16949《 汽车生产件及维修零件组织应用ISO9001:2015的特别要求》,ISO 13485《 医疗器械 质量管理体系 用于法规的要求》等。
ISO9001:2015标准是由ISO(国际标准化组织)/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定的质量管理系列标准之一。
2015版质量管理体系:质量管理原则包含以下7个方面:
(1)以顾客为关注焦点
(2)领导作用
(3)全员积极参与
(4)过程方法
(5)改进
(6)循证决策
(7)关系管理
体系特性:
1. 符合性
2. 唯一性
3. 系统性
4. 全面有效性
5. 预防性
6. 动态性
7. 持续受控
(证书到位,请各位客户放心与CA88合作)
另外,我们还学习了PDCA循环,亦称戴明环。以下对PDCA相关知识做一个小分享,希望对您的企业或工作也起到一些帮助作用。
PDCA循环是美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特(Walter A. Shewhart)首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 和 Act(处理)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。这一工作方法是质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律。
无论什么时候,企业都要树立严格的质量意识,每一步严格按要求执行,才能把产品和服务做好,才能赢得客户的认可和信赖,才能为企业赢来信誉。1985年,在那个冰箱昂贵的时代,海尔集团创始人张瑞敏怒砸76台质量不过关的冰箱这故事让人印象深刻,更加体会到质量的重要性。
细节决定品质。今后,CA88会更加严格重视质量管理,不仅仅是产品的质量,我们会把方方面面都落实到位,严格执行。
在成长的路上,CA88与您同行。一起加油!